FSO Advogados
Política de Privacidade
Transparência e respeito aos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
1Quem somos
A FSO Advogados — Freitas Souza & Oliveira Advogados é uma sociedade de advogados com sede em Ribeirão Pires/SP (Rua Boa Vista, 210, sala 12, Centro) e unidade em Santo André/SP (Rua Giovanni Battista Pirelli, 271, sala 2501, Vila Homero Thon). Somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site (fsoadvogados.com.br) e dos canais de contato vinculados a ele.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e otimizar sua experiência neste site. As categorias de dados são:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e endereço de e-mail, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp.
- Dados de navegação (automáticos): endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados via cookies e ferramentas de análise.
- Dados de interação: botões clicados, área jurídica de interesse selecionada e mensagem enviada pelo formulário do site.
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (saúde, origem racial, orientação sexual, etc.) por meio do site. Caso você os mencione em sua mensagem, eles serão tratados com sigilo profissional e serão utilizados exclusivamente para o atendimento de sua consulta.
3Como e por que usamos seus dados
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais indicadas:
- Responder às suas solicitações de contato e consultas jurídicas — com base no consentimento e na execução de contrato (Art. 7º, I e V, LGPD).
- Enviar retorno por WhatsApp ou e-mail sobre o seu caso — com base no consentimento e no legítimo interesse.
- Melhorar o desempenho e a experiência do site por meio de análise estatística de navegação — com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
- Medir a eficácia de campanhas de marketing digital (Google Ads) para que possamos alcançar quem realmente precisa de assessoria jurídica — com base no consentimento e no legítimo interesse.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à atividade advocatícia — com base na obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD).
Não utilizamos seus dados para fins de marketing não solicitado, nem os vendemos a terceiros.
4Cookies e tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site e para coletar dados estatísticos de navegação. Veja os tipos utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: coletam dados sobre como os visitantes usam o site (páginas acessadas, tempo de sessão, origem do tráfego). Usamos o Google Analytics (GA4) para esta finalidade.
- Cookies de publicidade: permitem medir a eficácia de nossos anúncios no Google Ads e personalizar campanhas para públicos relevantes. Esses cookies podem rastrear sua visita a outros sites após sair do nosso.
Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Observe que desativar cookies analíticos e de publicidade não afeta o uso do site, mas pode tornar nossos anúncios menos relevantes para você.
Para saber mais sobre cookies e como gerenciá-los, acesse allaboutcookies.org.
5Google Ads e Analytics
Este site utiliza os serviços Google Ads e Google Analytics (GA4), fornecidos pela Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA). Esses serviços utilizam cookies e tecnologias similares para:
- Medir conversões e a eficácia de anúncios pagos no Google Search e em redes parceiras.
- Analisar o comportamento dos visitantes (páginas visitadas, cliques, tempo de sessão).
- Apresentar anúncios mais relevantes com base em interesses inferidos.
- Gerar relatórios de audiência e remarketing para aprimorar nossas campanhas.
Os dados coletados por essas ferramentas são processados nos servidores do Google e estão sujeitos à Política de Privacidade do Google. A FSO Advogados não tem acesso direto a dados individualmente identificáveis por meio dessas ferramentas — os relatórios são apresentados de forma agregada e anonimizada.
Para optar por não participar do rastreio do Google Analytics, instale o complemento de exclusão do Google Analytics. Para gerenciar as preferências de anúncios personalizados do Google, acesse Configurações de Anúncios do Google.
6Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas nas situações a seguir:
- Provedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site e das campanhas (ex.: Google, Meta), atuando como operadoras e sujeitas às suas próprias políticas de privacidade.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou autoridade competente.
- Proteção de direitos: quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança da FSO Advogados, de nossos clientes ou de terceiros.
Qualquer compartilhamento é realizado com base em contrato que impõe obrigações de confidencialidade e segurança ao destinatário dos dados.
7Retenção e segurança
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Os prazos típicos são:
- Dados de contato (formulário/WhatsApp): enquanto durar o relacionamento e/ou pelo prazo de prescrição aplicável à natureza da consulta.
- Dados de navegação (cookies/Analytics): conforme as políticas das plataformas utilizadas (geralmente até 26 meses no Google Analytics).
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
- Transmissão criptografada via HTTPS (TLS).
- Acesso restrito às informações de contato por parte de nossa equipe.
- Não armazenamento de dados de pagamento neste site.
8Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela FSO Advogados:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados de forma excessiva.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em seu consentimento.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados são compartilhados.
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.
- Petição à ANPD: reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 11. Atenderemos sua solicitação no prazo legal.
9Menores de idade
Este site não é direcionado a crianças ou adolescentes menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos o tratamento de dados de menor sem o consentimento do responsável legal, providenciaremos a exclusão imediata dessas informações.
10Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em exigências legais ou em funcionalidades do site. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.
Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica sua concordância com a versão atualizada.
11Contato e DPO
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:
- E-mail: contato@fsoadvogados.com.br
- WhatsApp: (11) 9 7052-7954
- Endereço: Rua Boa Vista, 210, sala 12, Centro — Ribeirão Pires/SP
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Tem alguma dúvida sobre seus dados?
Entre em contato conosco. Respondemos rapidamente e com total transparência.
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